IA et automatisation · Québec
Pour les PME de la Capitale-Nationale qui veulent libérer du temps d'équipe sans embaucher davantage.
Concrètement, automatiser les bonnes tâches change le quotidien d'une PME: une demande qui arrive le soir reçoit une première réponse tout de suite, une soumission part le jour même au lieu de trois jours plus tard, et votre monde arrête de recopier les mêmes informations d'un logiciel à l'autre. Résultat: plus d'appels traités, plus de soumissions envoyées, et moins de clients qui partent ailleurs parce qu'on les a fait attendre.
À Québec, beaucoup de PME font tourner leur entreprise avec une petite équipe débordée. Entre le tourisme saisonnier, les exigences administratives liées au secteur public et la concurrence en assurance et en technologie, le temps perdu en saisie manuelle et en suivis coûte cher. L'intelligence artificielle et l'automatisation ne servent pas à remplacer votre équipe, mais à la décharger des tâches répétitives pour qu'elle se concentre sur le client et sur la vente.
Ce qu'on fait · Québec
On regarde où votre équipe perd du temps (saisie, suivis, réponses répétitives) et on priorise ce qui rapporte le plus à automatiser en premier. On part du concret, pas de la mode de l'IA.
Des assistants basés sur l'IA (comme Claude) branchés sur vos outils, pour répondre aux clients, qualifier des leads ou préparer des documents, selon vos règles à vous.
Devis, factures, relances, rapports, transferts entre logiciels: on automatise les allers-retours manuels pour que rien ne tombe entre deux chaises et que l'équipe se concentre sur la valeur.
On connecte l'IA à ce que vous utilisez déjà (courriel, CRM, comptabilité, calendrier) plutôt que d'ajouter un outil de plus à gérer.
On montre à votre monde comment se servir des nouveaux outils au quotidien, pour que l'automatisation soit adoptée et pas juste installée.
On mesure le temps et l'argent économisés, on ajuste, et on étend l'automatisation aux processus suivants une fois les premiers rodés.
Qui on est
Derrière SL Médias, il y a des gens, pas un robot. On travaille avec un nombre limité d'entreprises québécoises à la fois pour livrer des résultats concrets: plus d'appels et plus de soumissions, mesurés. Pas de jargon, pas de rapport qui dort dans une boîte courriel.
Parce que le coût d'attendre, c'est du temps d'équipe gaspillé chaque semaine, et des demandes de clients perdues faute de réponse rapide. Les outils d'IA sont devenus accessibles à une PME, pas juste à une grande entreprise avec un service informatique.
Le but n'est pas d'automatiser pour automatiser. C'est de viser les trois ou quatre tâches qui reviennent le plus souvent et qui ralentissent votre cycle de vente: répondre à une première question, préparer une soumission, faire un suivi, produire un rapport. Une fois ces tâches dégagées, l'équipe a plus de temps pour parler aux vrais clients.
On mesure en heures sauvées et en argent, pas en promesses. Avant de lancer un projet, on note combien de temps prend une tâche aujourd'hui (par exemple, préparer une soumission ou répondre à une demande type). Après l'automatisation, on compare.
On suit ensuite trois choses simples: le temps gagné par semaine, le délai de réponse aux clients, et le nombre de demandes traitées sans intervention manuelle. C'est la même logique que pour nos campagnes: on s'engage sur des résultats concrets, des appels et des soumissions, mesurés.
Résultats obtenus pour Go Dubai (agence de voyage), sur 12 mois de travail.
La réponse courte: ça dépend de la tâche. Voici comment les distinguer.
Dans la pratique, on combine souvent les deux: l'agent IA gère la partie qui demande du jugement, l'automatisation s'occupe des étapes mécaniques.
Parce qu'on est une agence québécoise qui parle le langage des PME d'ici, fondée en 2023, et qu'on est partenaire Google. On ne vend pas de l'IA pour faire moderne: on part de vos processus et on automatise ce qui vous fait gagner du temps et de l'argent.
On l'a fait avec des résultats mesurés. Pour Go Dubai, une agence de voyage, on a fait passer le trafic du site d'environ 2 800 à près de 10 000 visites par mois sur 12 mois, le taux de conversion de 1,4 % à 5,2 %, et les demandes mensuelles de 38 à plus de 500. C'est cette même rigueur sur les chiffres qu'on applique à l'automatisation: on mesure avant, on mesure après.
Québec, c'est environ 550 000 habitants et un tissu d'affaires marqué par le tourisme, la fonction publique provinciale, l'assurance et la technologie. Chacun de ces secteurs a ses tâches répétitives bien à lui, et c'est là qu'on travaille.
Pour une PME touristique du Vieux-Québec ou près du Château Frontenac, on automatise souvent les demandes de réservation hors heures d'ouverture, les confirmations et les suivis après séjour, des tâches qui explosent en haute saison et retombent l'hiver. Pour un cabinet d'assurance ou un bureau de services lié au secteur public, on s'attaque plutôt à la préparation de documents, au classement des demandes entrantes et aux relances administratives, là où la saisie manuelle ralentit tout. Pour une entreprise techno de Sainte-Foy, on branche souvent l'IA directement sur le CRM et le courriel pour qualifier les demandes plus vite.
On dessert aussi les commerces de Limoilou et de Charlesbourg, ainsi que Lévis sur la Rive-Sud. On n'a pas pignon sur rue à chaque coin de la ville: on travaille à distance et sur rendez-vous, ce qui nous permet d'être efficaces et de garder nos prix raisonnables. L'avantage d'une agence d'ici, c'est qu'on comprend le rythme saisonnier de la Capitale-Nationale et les contraintes du marché local.
Notre façon de travailler
On regarde vos données, vos campagnes et votre marché, sans engagement.
On bâtit une stratégie chiffrée et priorisée, expliquée en mots simples.
On déploie les campagnes et le suivi des appels et des soumissions.
On ajuste chaque mois selon les vrais résultats, pas des suppositions.
un plan clair pour avoir plus d'appels et de soumissions
Go Dubai · Agence de voyage
Plusieurs mots-clés concurrentiels passés en 1re position de Google (forfait dubai, agence voyage dubai, voyage organisé dubai), avec présence dans l'aperçu IA et le pack local.
Le trafic du site est passé d'environ 2 800 à près de 10 000 visites par mois, le taux de conversion de 1,4 % à 5,2 %, et le nombre de demandes mensuelles de 38 à plus de 500.
Sur 12 mois
Simon et son équipe sont dévoués à leurs clients. 10/10 sur la communication et le service.
Travailler avec Simon et SL Médias, c'est avancer avec un partenaire déterminé, qui met toute son énergie sur le résultat.
On accompagne aussi les entreprises sur Agence Google Ads à Québec, Agence Meta Ads (Facebook et Instagram) à Québec, Agence SEO et référencement à Québec, Agence web et création de site à Québec et IA et automatisation à Lévis. Tous nos services à Québec.
30 minutes, sans engagement.
Simon et son équipe sont dévoués à leurs clients. 10/10 sur la communication et le service.
